问题
将CAD设计导入SketchUp或尝试将植物添加到项目或在SketchUp中放置植物时遇到问题。
示例包括：
- 当您尝试导入植物时，SketchUp崩溃。
- 导入植物时，SketchUp不会将符号指定给植物。
- 导入植物时，植物未在SketchUp中正确显示或放置。
- 无法添加或放置植物。
Land F/X SketchUp插件是否冻结或没有响应？您可能需要下载最新的SketchUp符号。说明>
解决
根据需要完成以下故障排除步骤：
确保您有受支持的SketchUp版本。
我们支持SketchUp Pro 2017及更新版本。我们的SketchUp连接无法用于：
- SketchUp的旧版本
- SketchUp的免费版本
需要下载SketchUp吗？在此处查找您的版本．
确保您拥有最新版本的SketchUp。
Windows版本:去帮助>检查更新. 找到您的版本（2017、2018等），并下载更新的安装文件。
Mac版本：转到SketchUp>检查更新. 在SketchUp的网站上找到您的版本，然后下载安装程序。要更新，您需要重新安装应用程序并覆盖旧版本。
更新Land F/X SketchUp插件，并验证您的支持ID和SketchUp库位置。
打开着陆F/X设置对话框，并检查插件是否是最新的。如果没有，请单击更新获取最新版本。
同时确认您输入了正确的支持ID和库位置在着陆F/X设置对话框。
正确的库路径应该是:
从字母驱动器开始，在名为的文件夹中结束图书馆——例如:C:/Users/Documents/SketchUp/库或L:/X/SketchUp/库
引用以下文件夹：
- 具有读/写权限，以及
- 不包含任何与Land F/X SketchUp插件无关的文件
检查Internet Explorer是否存在问题。
即使不使用Internet Explorer作为主浏览器，SketchUp和Land F/X也会使用它执行基本操作，例如导入或放置植物。打开Internet Explorer，然后转到我们的网站(//www.lefnow.com). 查找弹出窗口、安全警告和任何其他问题迹象。您可能需要按照我们的步骤启用TLS设置在Internet Explorer中。
为每个植物指定一个符号。
尝试将植物从CAD导入SketchUp时，请确保已为“草图”中的每个植物指定了符号导入对话框．
如果没有为任何树或灌木符号指定符号，请选择工厂信息从Land F/X SketchUp插件中选择工具打开工厂信息对话框。在那里,你可以指定符号给每一棵需要的树或灌木。
检查Ruby控制台是否有错误。
1.打开窗口在SketchUp中选择Ruby控制台选择。
这个Ruby控制台对话框将打开。在这里，您可以检查最近的SketchUp命令字符串中的任何特定错误。
如果您在此处看到错误消息，请记下它。更好的是，截图任何错误，你看到在Ruby控制台. 精确定位错误将允许更快地诊断问题。
清理
就像CAD文件一样，SketchUp模型也会受到损坏的影响。这个清除不使用的该工具可以通过消除模型中不必要的混乱来帮助提高性能。
在默认托盘中的以下窗口中完成以下步骤：
- 材料
- 组件
- 样式
- 层
看不到默认托盘？
从顶部工具栏打开Windows菜单。
将鼠标悬停在默认送纸器在打开的菜单中。
然后选择显示托盘从子菜单。
此菜单中带有复选标记的项目将在默认托盘中可见。确保材料,组件,样式，和层检查。
1.在上面列出的每个窗口中（除了层)，单击在模型中巴顿，看起来像个房子。
这个层窗口没有这个按钮。
2.单击细节按钮，看起来像一个右箭头。
此按钮位于的前屏幕上层窗户。
3.选择清除不使用的或净化从打开的菜单中。
在没有未使用元素的窗口中，此选项将灰显（如右图所示）。
在上面列出的其余窗口中重复这些步骤。
请检查您的Internet连接是否导致此问题。
要测试，请尝试在你的手机上拴绳．如果这解决了问题，你的网络连接就是问题所在。
