窗户截图工具提供拍摄图片，窗口或全屏的屏幕截图的好方法。我们还建议在报告问题或错误消息时使用它。
如果您收到您需要帮助解决的错误消息，我们请求您拍摄屏幕截图并通过A发送给我们技术支持机票。
为我们提供您看到的错误消息的屏幕截图，可以帮助我们更有效地诊断任何问题。
使用Windows剪辑工具拍摄屏幕截图
1。打开你的开始菜单和类型sn在搜索框中。
你会看到这一点截图工具在结果列表中。单击它以打开它。
Windows 8用户：在Windows 8中搜索有点不同。要找到搜索框以查找剪辑工具，请按照在Windows 8中定位剪下工具下面的步骤。
2。打开剪辑工具后，单击“单词”旁边的黑色朝下的三角形“新的“选择全屏剪辑拍照你的全屏。
3.剪辑工具将屏幕截图，屏幕的整个内容，包括错误消息。
4.你会看到这一点截图工具包含屏幕截图的窗口左上角的界面。
单击磁盘映像以保存屏幕截图。
5。将屏幕截图保存到您可以轻松找到它的位置，例如您的桌面或下载文件夹。然后，您可以向我们发送屏幕截图，以及您遇到的错误或其他问题的描述技术支持机票。
在Windows 8中定位剪下工具
在Windows 8中，搜索像剪辑工具这样的程序有点不同。
首先搜索Windows 8中的剪辑工具右键点击在你的开始屏幕左下角的图标（如下所示）。
右侧图片的菜单将打开。
选择搜索选项。
下面显示的搜索菜单将打开。
类型sn在搜索框中，然后按进入。
Windows将为您带来剪贴工具。您现在可以从中进行步骤2在屏幕截图过程中， 如上所示。
Mac用户
如果您有带有Parallels的Mac，则可以使用截图工具在Windows侧拍摄截图。
但是，Mac键盘也为您提供了几个其他选项：
- 全屏疫苗：要拍摄整个屏幕的屏幕截图，请按命令+转移+3.钥匙。整个屏幕的屏幕截图将保存在您的桌面上。如果您有两个监视器，则此选项将拍摄两个监视器内容的截图。
- 手动屏幕截图：要拍摄您选择O NYOUR屏幕的区域的手动屏幕截图，请按命令+ shift + 4钥匙。光标将变成十字准线。单击并按住鼠标按钮，然后拖动以选择要使用屏幕截图抓取的区域。释放鼠标按钮拍摄照片。所选区域的屏幕截图将保存在桌面上。
然后，您可以向我们发送屏幕截图，以及您遇到的错误或其他问题的描述技术支持机票。
