Windows事件查看器提供了Windows操作系统中错误消息，警告和其他通信的记录。这对于一般故障排除很有帮助，但是就我们而言，它在跟踪CAD或系统崩溃的特定原因方面也非常有用。如果CAD为您冻结或崩溃，或者您的整个Windows系统都会崩溃，我们的技术支持团队可能会要求您检查活动查看器的信息，以帮助我们诊断您的特定问题。
访问和检查活动查看器
1。打开Windows Start菜单并搜索活动查看器在搜索字段中。
选择活动查看器从列表中输入。
2。活动查看器将打开。
扩展Windows日志目录。然后单击以下类别之一，具体取决于您遇到的问题：
- 如果CAD崩溃了，请单击应用。
- 如果您的整个Windows系统崩溃了，请单击系统。
3。选择上面列出的任何一个类别后，单击过滤当前日志...在右窗格中。
4。在里面过滤器当前日志对话框，选择批判的和错误选项。
然后单击好的。
5。返回活动查看器，单击列表中的错误。
选择每个错误时，查找文本学院在里面一般的盒子。
您可以通过将鼠标悬停在列的右边缘并将其向右拖放，从而扩展此列以获取错误文本的更广泛视图。
6。每次遇到列出文本的错误学院在里面一般的盒子，右键点击列表中的错误。然后将鼠标悬停在复制在打开的菜单中，选择将详细信息复制为文字从开放的子菜单中。
使用记事本等应用程序将每个相关错误的文本粘贴到文本文件中。完成后，通过将文本文件的内容复制并粘贴到支持票或将文本文件附加到票证上，向我们发送错误消息的文本。
