一个好的防火墙是任何电脑的重要组成部分，它可以保护你不受恶意软件和其他潜在的破坏性漏洞的伤害。然而，有些防火墙，我们可以说，过于热心了，在干扰您实际想在计算机上安装的软件。防火墙甚至可以阻止你安装我们的软件。
在尝试安装或使用我们的软件时，您可能收到类似以下错误信息:
无法建立到注册服务器的Internet连接以验证您的支持ID．
在这种情况下，你需要:
1.启用TLS设置和(可能)
2.禁用防火墙在你的电脑上
禁用防火墙
在某些情况下，为了安装我们的F/X CAD和/或我们的插件，您可能需要暂时禁用计算机上的防火墙。一旦你安装了我们的软件，你就可以再次启用防火墙。
不确定你有哪个防火墙?或者你是否有一个?询问网络管理员。
禁用Windows防火墙
1.打开控制面板并选择Windows防火墙。
根据您的Windows版本，您可能需要选择标题为的选项系统和安全在你看到Windows防火墙选择。
2.检查您的Windows防火墙是否已打开或关闭。如果它打开了，你会看到这个词在旁边的Windows防火墙状态设置，如下图所示。
3.要关闭Windows防火墙，请选择选项打开或关闭Windows防火墙在左边面板。
我不认为有这个选择打开或关闭Windows防火墙吗?您可能需要单击选项to改变设置．
4.选择该选项关闭Windows防火墙．
一旦你安装了我们的软件，你可以通过重复上面列出的步骤重新启用你的Windows防火墙，但是选择(检查)的打开Windows防火墙选项，当你达到步骤4。
您现在应该能够安装、激活或使用我们的软件。
禁用卡巴斯基防火墙
1.找到并打开卡巴斯基互联网安全应用程序。
2.点击设置．
3.下保护中心,选择防火墙组件选择。
4.取消的启用防火墙选择。
您现在应该能够安装、激活或使用我们的软件。
一旦你安装了我们的软件，你可以通过重复上面列出的步骤安全地重新启用你的卡巴斯基防火墙，但是选择(检查)的使firewall选项，当你到达步骤4。
创建Windows防火墙例外
在某些情况下，您可能需要创建一个Windows防火墙例外，以安装我们的软件。要做到这一点，请跟随我们的脚步创建一个Windows防火墙例外．
